-شرایط برگشت کالا برای رضایت مندی مشتریان عزیز از اهداف هنرآهنگ میباشد و تیم ما در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد.
-با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدمات در چارچوب قوانین در نظر گرفته شده است.در صورت سفارش ساز و ادوات موسیقی ، هنگام دریافت کالا از مامور ارسال (پیک)، این اقلام باید بصورت کامل بررسی شود و پس از تحویل به دلیل ایرادهای ظاهری و قابل تشخیص امکان مرجوعی ندارد.
-(دلایل مورد قبول مرجوعی همه ی کالا های هنرآهنگ )
تغییر رنگ کالا ، آسیب فیزیکی کالا ، مغایرت کالای ثبت شده با کالای ارسال شده .
امکان برگشت کالا تا دو روز بعد از ارسال کالا امکان پذیر است.
و درصورت تائید کارشناسان موسیقی هنرآهنگ این اقدام صورت خواهد گرفت .
**
در صورت سفارش محصولی از سمت مشتری و اتمام موجودی آن فورشگاه هنرآهنگ مبلغ را طی 3 روز کاری عودت خواهد داد .
به دلیل به روز بودن قیمت ها و تغییر لحظه نرخ کالا در صورت افزایش قیمت کالای سفارش داده شده نسبت به مبلغ پرداخت شده مشتری با پرداخت مابه تفاوت هزینه کالا سفارش خود را کامل خواهد نمود .